Rocky Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei Rocky. Mit der Nutzung von Rocky Casino.com erklären Sie sich mit den folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Wir, der Betreiber von Rocky Casino, legen in diesem Dokument fest, wie unsere Dienste genutzt werden dürfen, welche Rechte und Pflichten Sie als Spieler haben und wie wir mit Einzahlungen, Auszahlungen und Boni umgehen. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie ein Konto bei Rocky Spin Casino eröffnen.

Betreiber und Lizenz

Unsere Dienste werden von GBL Solutions N.V. erbracht, einem Unternehmen mit Sitz in Seru Loraweg 17, Willemstad, Curacao, eingetragen unter der Nummer 155090. Wir verfügen über eine Lizenz der Curacao Gaming Authority mit der Lizenznummer OGL/2024/589/0556. Zuvor haben wir unter der Antillephone-Sublizenz 8048/JAZ2020-070 operiert. Im Footer unserer Webseite weisen wir zusätzlich darauf hin, dass die Webseite von einem Unternehmen mit Sitz in Nikosia, Republik Zypern, betrieben wird, während sämtliche Glücksspieldienstleistungen von unserer Muttergesellschaft in Curacao erbracht werden.

Registrierung und Spielerkonto

Um bei Rocky zu spielen, müssen Sie ein Konto registrieren und uns Ihren Vor- und Nachnamen, Ihr Geburtsdatum, Ihre Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse mitteilen. Wir erlauben nur ein Konto pro Person, Familie, Adresse, IP-Adresse und Gerät. Nach Ihrer ersten Auszahlungsanfrage führen wir eine verpflichtende Verifizierung durch. Wenn Sie bei Rocky Spin Casino Login verwenden, bestätigen Sie, dass alle von Ihnen angegebenen Daten korrekt und aktuell sind.

• Sie müssen volljährig sein, um ein Konto zu eröffnen
• Sie dürfen nur ein einziges Konto bei uns führen
• Sie sind verpflichtet, uns wahrheitsgemäße Angaben zu machen
• Wir behalten uns vor, Konten bei Verdacht auf Betrug zu sperren

Eingeschränkte Länder

Unsere Dienste richten sich in erster Linie an Spieler aus Deutschland. Wir akzeptieren jedoch keine Spieler aus zahlreichen Ländern, darunter unter anderem die Vereinigten Staaten, Vereinigtes Königreich, Frankreich, die Niederlande, Belgien, Malta, Spanien, Zypern und viele weitere Jurisdiktionen, die in unserer vollständigen Länderliste aufgeführt sind. Wenn Sie aus einem eingeschränkten Land stammen, dürfen Sie unsere Dienste nicht nutzen, auch nicht über ein VPN.

Einzahlungen und Zahlungsmethoden

Wir bieten Ihnen verschiedene Einzahlungsmethoden an, darunter Kartenzahlungen, Banküberweisungen, mobile Zahlungen über A1, Magenta und Drei, sowie Zimpler, MiFinity, Interac und Kryptowährungen. Sie dürfen ausschließlich Ihre eigene Karte oder Ihr eigenes Konto verwenden; Zahlungen von Dritten sind bei uns strikt untersagt. Bargeld akzeptieren wir nicht. Für manche Zahlungen fungiert G2A Pay als Vertragshändler. Die Mindesteinzahlung beträgt 20 EUR, um sich für unseren Willkommensbonus zu qualifizieren, beziehungsweise 75 EUR für den High-Roller-Bonus.

Auszahlungen und Limits

Auszahlungen erfolgen grundsätzlich über dieselbe Methode, die Sie zur Einzahlung genutzt haben. Ist diese Methode nicht verfügbar, wählen wir nach eigenem Ermessen eine alternative Auszahlungsmethode. Bei Karteneinzahlungen erstatten wir maximal den eingezahlten Betrag, darüber hinausgehende Beträge zahlen wir über eine andere Methode aus. Wir erlauben maximal drei gleichzeitig ausstehende Auszahlungsanfragen.

Unsere Auszahlungslimits richten sich nach Ihrem Treuelevel: Für die Level 1 bis 49 gelten 500 EUR pro Transaktion, 500 EUR pro Tag und 10.000 EUR pro Monat. Für die Level 50 bis 79 verdoppeln sich diese Werte auf 1.000 EUR, 1.000 EUR und 20.000 EUR. Für die Level 80 bis 100 gelten 2.000 EUR, 2.000 EUR und 40.000 EUR. Entsprechende Staffelungen gelten auch für CAD, AUD, NZD, PLN, CHF, NOK, DKK und HUF. Solange Ihre Identität, Ihr Alter und Ihr Wohnsitz nicht verifiziert sind, zahlen wir keine Beträge über 2.000 EUR innerhalb von 24 Stunden oder 2.300 EUR kumulativ seit der Registrierung aus.

Verifizierung

Nach erfolgreicher Prüfung durch KYC, AML und interne Kontrollen bearbeiten wir Auszahlungsanfragen montags bis freitags zwischen 09:00 und 18:00 Uhr (GMT+2). Die Verifizierung dauert bis zu drei Geschäftstage beziehungsweise bis zu 72 Stunden ab Eingang Ihrer Dokumente. Sie müssen uns die angeforderten Dokumente innerhalb von 30 Kalendertagen zusenden, andernfalls verfallen Ihre Gewinne und wir schließen Ihr Konto dauerhaft. Wir behalten uns vor, eine Auszahlung zur zusätzlichen Prüfung aufzuschieben und gegebenenfalls einen Videoanruf anzufordern.

Willkommensbonus und weitere Boni

Unser Willkommenspaket umfasst 700% bis zu 7.000 EUR sowie 450 Freispiele, verteilt über Ihre ersten fünf Einzahlungen. Die erste Einzahlung wird mit 100% bis zu 1.000 EUR plus 150 Freispielen belohnt, alternativ bieten wir einen High-Roller-Bonus mit 200% bis zu 3.000 EUR ab einer Einzahlung von 75 EUR an. Auf alle Boni erheben wir eine Umsatzbedingung von 30-fachem Einsatz, wobei der maximale Einsatz pro Runde 5 EUR beträgt, einschließlich Bonuskäufen und Einsatzverdopplung. Sie müssen den Bonus innerhalb von drei Tagen nach Gutschrift aktivieren; er verfällt drei Tage nach Aktivierung.

Darüber hinaus bieten wir einen Wochenendbonus von 80% bis zu 500 EUR, einen Wochenbonus von 50% bis zu 500 EUR plus 50 Freispielen sowie tägliches und wöchentliches Cashback an. Unsere Slots tragen zu 100% zur Umsetzung bei, während Live-Dealer-Spiele, Tischspiele und Jackpots während eines aktiven Bonus überhaupt nicht spielbar sind. Wer nach einem Rocky Spin Casino Promo Code oder einem Rocky Spin Casino Bonus Code sucht, findet aktuelle Angebote direkt in unserem Bonusbereich.

Spiele und Anbieter

Bei Rocky Casino stellen wir Ihnen Spiele zahlreicher namhafter Anbieter zur Verfügung, darunter Pragmatic Play, NetEnt, Evolution, Play'n GO, Big Time Gaming und viele weitere. Unsere Lobby gliedert sich in Kategorien wie Hot, Popular, New, Slots, Crash, Live und Table. Wir führen zudem eine eigene Jackpot-Kategorie mit Titeln wie Mega Moolah, WowPot und Dream Drop. Ein Sportwettenangebot bieten wir derzeit nicht an.

Auszahlung bei nicht erfülltem Umsatz

Liegen Ihre Gesamteinsätze aus dem Echtgeldguthaben unter dem dreifachen Betrag Ihrer Einzahlung zum Zeitpunkt der Anfrage, behalten wir bis zu 10% des Auszahlungsbetrags ein oder verweigern die Auszahlung, bis die Umsatzbedingung erfüllt ist. Eine Einzahlung, die nicht durchgespielt wurde, können wir grundsätzlich nicht auszahlen.

Verantwortungsvolles Spielen und VPN

Wir verpflichten uns, verantwortungsvolles Spielen zu fördern. Die Nutzung eines VPN oder anderer Mittel zur Verschleierung Ihrer IP-Adresse ist bei uns untersagt. Stellen wir eine solche Nutzung fest, sind wir berechtigt, Gewinne für ungültig zu erklären, das Guthaben einzuziehen, Wetten zu stornieren und Ihr Konto zu deaktivieren.

Kundensupport

Unser Kundensupport steht Ihnen rund um die Uhr über Live-Chat, E-Mail und ein Kontaktformular zur Verfügung. Bei Fragen zur Verifizierung erreichen Sie uns unter kyc@Rocky Casino.com, allgemeine Anfragen senden Sie bitte an support@Rocky Casino.com. Wir beantworten Anfragen ausschließlich auf Englisch.

Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Maßgeblich ist stets die englische Fassung unserer Bedingungen, die rechtsverbindlich ist. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um über Änderungen informiert zu bleiben, bevor Sie Rocky Casino erneut nutzen.